
Szanowni Państwo,
z myślą o zapewnieniu najwyższej jakości obsługi oraz zwiększeniu dostępności wsparcia dla naszych klientów – uruchomiliśmy w naszym banku całodobową infolinię Contact Center 24/7
Dzięki Contact Center mogą Państwo uzyskać pomoc w zakresie:
- obsługi kart płatniczych - blokowanie, zastrzeganie oraz odblokowanie kart;
- obsługi rachunków bankowych - udzielanie informacji o saldzie, historii rachunku oraz realizowanych przelewach;
- przyjęcie reklamacji - przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych;
- wsparcia w użytkowaniu bankowości elektronicznej i mobilnej – blokowanie i odblokowanie dostępu, resetowanie hasła, zmiana metod autoryzacji, udzielaniu instrukcji korzystania oraz parowanie aplikacji;
- zastrzegania dokumentów tożsamości;
- uzyskania informacji o produktach Banku.
Numery infolinii:
- 801 321 456 (opłata zgodnie z taryfą operatora)
- (+48) 86 215 50 00 (dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy)
Infolinia dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Szybko. Wygodnie. Zawsze wtedy, gdy tego potrzebujesz.
